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開幕致詞

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講者介紹

Joey

引鹿創新體驗研究室 / UX總監

蕭喬尹 (Joey) 是專精於共融設計的 UX 研究顧問。擅長深入理解不同族群的真實需求,曾與低收入戶、新住民等多元群體,以及社創組織密切合作。他於美國密西根大學取得博士學位後,曾於美國業界參與生產力工具以及AI相關產品研發。回到台灣後創立引鹿創新,致力於協助企業組織打造更具共融性的產品,創造商業價值與社會影響並重的服務。

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議程介紹

掌握田野中的「人」:真實場域研究的人際溝通與信任建立

A2 棟

你曾在走出辦公室、面對真實場域的受訪者時感到緊張,甚至讓團隊陷入一片混亂嗎?本次分享將帶您直擊田野研究前線。我將從資深UX研究員的角度解析如何克服真實場域中的不確定性,快速與受訪者及協作夥伴建立信任的技巧,以及將第一手觀察轉化為有價值的洞察的經驗。這場分享將不僅涵蓋研究方法,更著重於團隊協作與跨角色溝通的實戰經驗,為您的下一個專案做好準備。

設計實務
團隊管理

目標受眾

想去/需要去田野進行使用者研究的任何人

預期收穫

學習到一套系統化的田野研究團隊管理方法。